Marketing Automatisierung
mit Fokus auf Gastronomie und Handel
Wie Gastronomie und Handel von Marketing Automatisierung profitieren
Marketing Automation hat in vielen Branchen an Bedeutung gewonnen, da Unternehmen versuchen, ihre Kommunikations- und Verkaufsstrategien zu optimieren.
Besonders die Gastronomie und der Handel, zwei Branchen mit ständigem Kundenkontakt und hohem Wettbewerbsdruck, können von solchen Plattformen profitieren.
In diesem Artikel tauchen wir in die Möglichkeiten von Marketing Automation für diese beiden Branchen ein und zeigen ein paar praxisnahe Beispiele auf.
Was sind Marketing Automation Plattformen?
Marketing Automation Plattformen wie Jolioo sind Technologien und Softwarelösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingaktivitäten zu automatisieren, um den Umsatz zu steigern und die Betriebseffizienz zu verbessern. Sie ermöglichen es Unternehmen, potenzielle und bestehende Kunden über verschiedene Kanäle hinweg auf personalisierte und zeitnahe Weise zu erreichen.
Gastronomie: mehr als nur Essen servieren
Die Gastronomiebranche ist stark von der Beziehung zum Kunden abhängig.
Hier können Marketing Automation Plattformen helfen:
1. Reservierungserinnerungen
Beispiel: Ein Restaurant verwendet automatisierte SMS oder E-Mails, um Gästen eine Erinnerung an ihre bevorstehende Reservierung zu senden. Dies kann die Anzahl der No-Shows reduzieren.
2. Personalisierte Angebote
Beispiel: Ein Café hat festgestellt, dass ein Kunde jeden Samstagmorgen einen Cappuccino kauft. Die Plattform kann automatisch ein Sonderangebot für ein Gebäckstück am Samstagmorgen an diesen Kunden senden.
3. Kundenkommunikation
Beispiel: Mittels Omnichannel – Kommunikation können Sie Angebote oder Menüpläne per Mouseklick gleichzeitig auf Facebook, Instagram, Ihrer Website,… veröffentlichen. So bleiben alle Ihre Kanäle stets aktuell und Ihre Kunden sind bestens informiert.
3. Ticketverkauf
Beispiel: Sie planen einen Kochkurs oder eine Veranstaltung und haben nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen? Verkaufen Sie Tickets online über Ihren Webshop und behalten Sie so einfach die Übersicht über das verfügbare Kontigent.
4. Online Essensbestellungen
Beispiel: Ein Gastwirt bietet die Möglichkeit an, ein Mittagsmenü online vorzubestellen und dann im Lokal abzuholen. Durch die Bestellung und Zahlung im Onlineshop wird auch das Abholprozedere beschleunigt und die Kalkulation vereinfacht.
Marketing Automatisierung in der Gastro: immer einen Schritt voraus!
Stellen Sie sich vor, Ihre Gäste erhalten automatische Reservierungserinnerungen, maßgeschneiderte Angebote basierend auf ihren Vorlieben und sofortige Einladungen zu exklusiven Events.
Mit unserer Marketing Automation Plattform für die Gastronomie können Sie nicht nur Ihre Betriebseffizienz steigern, sondern auch ein unvergleichliches Kundenerlebnis schaffen.
Seien Sie stets präsent, ohne zusätzlichen Aufwand. Erhöhen Sie Ihre Auslastung, steigern Sie den Umsatz und lassen Sie Ihre Gäste spüren, wie besonders sie sind!
Handel: die Kunst des Verkaufs
Der Handel ist eine Branche, in der Kundenbindung und -akquise entscheidend sind.
Marketing Automation kann hierbei enorm unterstützen:
1. Warenkorb-Erinnerungen
Beispiel: Ein Kunde fügt ein Produkt in den Online-Warenkorb, kauft aber nicht. Eine automatisierte E-Mail kann den Kunden daran erinnern und möglicherweise einen Rabatt anbieten, um den Verkauf abzuschließen.
2. Cross-Selling und Upselling
Beispiel: Ein Kunde kauft einen Laptop. Das System sendet automatisch Produktvorschläge für kompatible Produkte, wie Mäuse oder Laptop-Taschen. So genannte KI-gestützte Recommender-Systeme empfehlen passende Artikel.
3. Loyalty-Programme
Beispiel: Ein Einzelhändler hat ein Treueprogramm, bei dem Kunden Punkte sammeln können. Bei Erreichen einer bestimmten Punktzahl sendet die Plattform automatisch eine Benachrichtigung mit einem Gutschein oder Angebot. So binden Sie Ihre Kunden eng an Ihr Unternehmen.
4. Sonderaktionen und Sales
Beispiel: Ein Modegeschäft hat einen eintägigen Sale. Eine automatisierte SMS wird an alle registrierten Kunden gesendet, die sie über den Sale informiert und sie möglicherweise zu einem Kauf anregt. Auch eine Kommunikation der Aktionen über alle Kanäle geht über die Plattform ganz schnell und einfach.
5. Click&Collect
Beispiel: Ein Schuhgeschäft bietet die Möglichkeit an, die Schuhe online zu kaufen und zu bezahlen und im Geschäft abzuholen.
Marketing Automatisierung im Handel: perfekt am Markt positioniert
Nie wieder verlorene Verkäufe durch vergessene Warenkörbe oder fehlende Produktempfehlungen.
Mit unserer Marketing Automation Plattform für den Handel erkennen Sie genau, was Ihre Kunden wünschen.
Automatisieren Sie Cross-Selling, fördern Sie Treueprogramme und reagieren Sie blitzschnell auf Marktveränderungen. Schaffen Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis und steigern Sie Ihren Umsatz, während unsere Plattform im Hintergrund für Sie arbeitet.
Marketing Automatisierung für Gastronomie und Handel
Kundenbindung, Umsatzsteigerung und skalierbare Lösungen
Gastronomie und Handel können durch den Einsatz von Marketing Automation Plattformen eine verbesserte Kundenbindung, gesteigerte Verkäufe und eine insgesamt bessere Marktpositionierung erzielen. Durch gezielte und personalisierte Kommunikation können Unternehmen in diesen Branchen ihre Beziehung zum Kunden stärken und das Kundenerlebnis verbessern. Es ist wichtig, dass die Plattformen strategisch eingesetzt werden, um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen. Mit der richtigen Implementierung und Strategie können Marketing Automation Plattformen zu einem Schlüsselwerkzeug für den Erfolg im heutigen wettbewerbsintensiven Marktumfeld werden.
Jolioo: Ihre Marketing Automation Plattform
Marketing Automatisierung mit Jolioo
Ein maßgeschneidertes System, das Ihnen Zeit spart, die Anforderungen der ganz Großen und Kleinen erfüllt, leicht umsetzbar ist und für Sie erschwinglich ist.
Dank modularem Aufbau unserer Marketing Automation Plattform lässt sich Jolioo auf alle Unternehmensgrößen und Anforderungen skalieren.
Kostengünstig und genau auf Ihre Bedürfnisse skalierbar.
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Robert Buchberger
Ich konnte meinen Umsatz um rund 10% steigern: vollautomatischer Produkt- und Gutschein-Shop inklusive Kundenbindung dank mobiler Kundenkarte in der eigenen Mobile App.
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