Seit 2019 nutzt Robert Buchberger JOLIOO, um Kunden digital zu binden. Die Zahlen sprechen für sich:
Buchberger hat über Jahre eine starke regionale Kundenbasis aufgebaut. Viele Kunden kaufen regelmäßig ein, nutzen Angebote oder kommen zu bestimmten Anlässen wieder in den Betrieb.
Die Herausforderung lag darin, diese Kunden auch nach dem Einkauf gezielt zu erreichen und Aktionen messbar weiterzuführen.
Gutscheine, Coupons und persönliche Vorteile sollten leichter ausgespielt, eingelöst und ausgewertet werden können.
Für Buchberger war daher wichtig, Kundenbindung digital abzubilden und Kaufimpulse im passenden Moment zu setzen.
Seit 2019 nutzt Buchberger JOLIOO, um Kunden digital zu erfassen und wiederkehrend anzusprechen.
Über Kundenkarte und CRM entsteht eine Kundendatenbasis, mit der Buchberger Kunden nach dem Einkauf weiterhin erreichen kann.
Besonders stark im Einsatz sind Gutscheine, Coupons und Automationen.
Dadurch können Vorteile gezielt ausgespielt werden, etwa bei Aktionen, Gutschein-Einlösungen oder persönlichen Anlässen wie dem Geburtstagscoupon.
Fleischereien leben von Qualität, Vertrauen und regelmäßigen Einkäufen.
Mit JOLIOO kann Buchberger diese Kundenbeziehungen digital weiterführen und gezielt aktivieren.
Über Gutscheine, Coupons und automatisierte Nachrichten entstehen neue Kaufimpulse.
Kunden erhalten passende Vorteile, werden an Aktionen erinnert und kommen häufiger wieder in den Betrieb.
Seit 2019 setzt Fleischerei Buchberger auf JOLIOO, um Kundenbindung digitaler, messbarer und aktiver zu gestalten.
Mittlerweile sind rund 14.000 Kunden registriert.
Über die digitale Kundenkarte und das CRM entsteht eine Kundendatenbasis, mit der Buchberger Kunden nach dem Einkauf wieder erreichen und gezielter aktivieren kann.
Besonders relevant für den Fleischerei-Alltag sind Funktionen, die direkt mit Kaufanlässen verbunden sind:
So kann Buchberger passende Vorteile im richtigen Moment ausspielen und Kunden häufiger zurück in den Betrieb bringen.
Fleischerei Buchberger
Fleischerei/regionaler Lebensmittelhandel
2019
