RED ZAC & JOLIOO: Loyalty Plattform für Omnichannel Marketing

Über 200 Filialen, 3.000 Mitarbeitende und jetzt eine Loyalty Plattform für Omnichannel Marketing, die alle Touchpoints intelligent vernetzt: Mit JOLIOO hat RED ZAC eine Lösung implementiert, die Website, Social Media, Newsletter, Digital Signage und Mobile App nahtlos kombiniert. Das Ergebnis: Ein zentrales System für automatisierte, kanalübergreifende Kundenansprache, das digitale und stationäre Erlebnisse perfekt vereint.

Zentrale Content-Steuerung trifft lokale Conversion Power

Ob Angebote, Gewinnspiele oder Service-Tipps: Die RED-ZAC-Zentrale erstellt zentralen Content, der über Multi-Channel Postings automatisiert an alle Märkte ausgespielt wird. Jeder Standort kann Preise, Bilder oder Inhalte individuell anpassen und das im vertrauten Look & Feel. Das erhöht die Reichweite einzelner Posts um bis zu 600 % und sorgt für eine starke Neukundengewinnung Strategie ohne zusätzliche Agenturkosten. Kunden erleben aktuelle Aktionen online wie offline stets lokal relevant.

Marketing Automation, die Umsätze multipliziert

Mit intelligenter Marketing Automation automatisiert JOLIOO die Kommunikation: Geburtstagsgutscheine, Push-Nachrichten oder Bonuspunkt-Erinnerungen erreichen Kunden genau im richtigen Moment. Das steigert Besuchsfrequenz, Warenkorbwert und Customer Lifetime Value – ganz ohne Mehraufwand für das Team vor Ort. Während das System Kundenbindung optimiert, bleibt mehr Zeit für persönliche Beratung.

Markenbindung mit persönlicher Note

Vom Facebook-Feed über Newsletter bis hin zur In-Store-Anzeige – jeder Touchpoint vermittelt die gleiche Markenidentität und dennoch lokale Nähe. Durch digitale Treueprogramme mit Bonuspunkten, Cashback oder digitalen Sammelpässen wird Best Customer Management greifbar. Einmalkäufer werden zu Stammkunden – individuell, automatisiert und messbar.

Datenbasierte Entscheidungen

Das intuitive KPI-Dashboard zeigt in Echtzeit, wie viele digitale Gutscheine eingelöst, Newsletter geöffnet oder Social-Media-Posts angeklickt wurden. Ergänzt wird das Ganze durch praxisnahe Schulungen in der RED-ZAC-Akademie – inklusive Tipps zur Conversion Rate Optimierung und ROI-Berechnung. Dank CRM System und QR-Scanner-Funktion ist die Analyse jederzeit mobil möglich.

Social Commerce, der direkt verkauft

Ob Facebook, Instagram oder WhatsApp: Jeder Beitrag wird mit einem klaren Ziel verknüpft – zum Beispiel direkt zum Gutschein oder zur Terminbuchung. Damit wird Reichweite ohne Umwege in Umsatz übersetzt. Komplexe Shopsysteme? Überflüssig. RED ZAC zeigt, wie Social Commerce auch im Mittelstand profitabel funktioniert.

Best Practice aus Österreich: RED ZAC & JOLIOO

Das Projekt gilt innerhalb der Euronics-Gruppe als Vorzeigebeispiel: Mehr als nur Likes, denn der Fokus liegt auf messbaren Umsätzen und entlasteten Händlern. Gründer Mario Kogler fasst es zusammen: „Kunden finden. Kunden binden.“ Dank automatisierten Prozessen, verständlicher Datenanalyse und regionaler Nähe setzt JOLIOO neue Standards im digitalen Filialmarketing.

So starten Sie ins Filialmarketing

JOLIOO kombiniert Omnichannel Marketing, datenbasierte Neukundengewinnung und langfristige Kundenbindung in einer einzigen Lösung. RED ZAC zeigt, wie eine moderne Loyalty Plattform nicht nur technische Hürden abbaut, sondern messbare Ergebnisse liefert: mehr Sichtbarkeit, gesteigerte Conversion Rate und treue Kunden. Ein Modell, das sich für Händler jeder Größe adaptieren lässt.

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